-اگر نام کاربری و رمز عبور اکانت کاهش پینگ دی جی پینگ خودتان را فراموش کرده اید، از این بخش استفاده کنید.
-اگر بعد ازخرید اطلاعت به علت خطا به شما نشان داده نشد و اکانت به دستتان نرسید، از این بخش استفاده کنید.
*-از طریق این بخش میتوانید اکانت های خریداری شده خود را بازیابی کنید.
*-برای بازیابی اکانت کافیاست که آدرس ایمیل خود را وارد کنید و پس از آن ایمیلی حاوی تمامی اکانتهای خریداری شدهتان برای شما ایمیل میشود .